На днях я был в Нью-Йорке и ехал вместе с приятелем в такси. Как только мы вышли, мой приятель произнес, обращаясь к водителю: — Большое спасибо за поездку, вы замечательно водите машину. С минуту таксист ошеломленно молчал, после чего ответил: — Уж не насмехаешься ли ты надо мной, умник? — Нет, мой друг, я вовсе не собираюсь вас разыгрывать. Я просто восхищаюсь тем, как вам удается сохранять хладнокровие при таком большом потоке транспорта. — А! — произнес водитель и поехал дальше. — Ну, и что все это значит? — спросил я. — Я хочу вернуть любовь на улицы Нью-Йорка, — ответил он. — По-моему, это единственное, что может спасти город. — И каким же образом один человек может спасти Нью-Йорк? — А я не один. Я уверен, что поднял тому таксисту настроение на весь день. Предположим, что за это время он успеет подвезти двадцать пассажиров. Он будет добр к ним потому, что кто-то был добр к нему. А эти пассажиры, в свою очередь, станут вести себя любезнее со своими служащими, или владельцами магазинов, или официантами в ресторанах, или даже с собственными родными. В результате по меньшей мере тысяча людей выиграют от одного-един-ственного проявления доброжелательности. — Но тебе приходится полагаться на того таксиста, чтобы твоя добрая воля передалась другим. — Отнюдь, — возразил мой друг. — Я знаю, что мои метод не всегда действует безупречно, но если я за день буду общаться, скажем, с десятью разными людьми и смогу сделать счастливыми хотя бы троих из десяти, то в конечном итоге повлияю на настроение еще трех тысяч. — На словах все выглядит гладко, — признался я, — однако не уверен, что это сработает на практике. — Даже если и так, ничего еще не потеряно. Много ли времени нужно, чтобы похвалить человека за его труд? Все равно размер его чаевых от этого не увеличится и не уменьшится. Если он останется глух к моим словам, что из того? Завтра на его месте окажется другой водитель такси, я смогу снова попробовать свои силы. — А ты, я вижу, крепкий орешек, — заметил я. — Это свидетельствует лишь о том, каким ты стал циником. Я уже провел соответствующее исследование. Как ты думаешь, чего больше всего не хватает нашим почтовым служащим — не считая денег, конечно? Никто и никогда, приходя на почту, не говорит людям, которые там работают, о том, как хорошо они справляются со своими обязанностями. — А по-моему, они справляются с ними из рук вон плохо. — Если они справляются с ними плохо, то только потому, что все их усилия остаются незамеченными. Почему бы кому-нибудь не удостоить их хотя бы одним добрым словом? Мы шли мимо строящегося дома и заметили пятерых рабочих, которые доедали свой завтрак. Мой приятель остановился. — Превосходная работа, парни. Какое это, должно быть, трудное и опасное дело! Рабочие с подозрением разглядывали моего приятеля. — И когда этот дом будет закончен? — В июне, — проворчал один из них. — А! Выглядит очень внушительно. Вам всем есть чем гордиться. И мы зашагали дальше. — Я не видел ничего подобного с тех пор, как посмотрел «Человека из Ламанчи». — Когда те люди задумаются над моими словами, они наверняка почувствуют себя лучше. Так или иначе, их хорошее настроение принесет пользу городу. — Но ты не можешь добиться успеха без помощников! — возразил я. — Ведь ты же один! — Самое главное — не отчаиваться. Разумеется, сделать людей в большом городе добрыми — задача не из легких, но если мне удастся вовлечь в свою кампанию других… — Ты только что подмигнул какой-то очень некрасивой женщине, — заметил я. — Да, я знаю, — ответил мой приятель. — И если эта женщина — учительница, ее учеников ожидает просто фантастический день. Арт Бухвалъд